仕事を知る!
直営店 本店 店長代理
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- 前職での仕事内容
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漫画家、パチンコ店、防水工事の作業と施工管理、レッカー隊員の仕事をしていました。
防水の仕事の経験は、ベンリーの仕事では雨樋の取り付けの時なんかに生かされています。
- 入社のきっかけ
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レッカー隊員をしていて、お客様がバッテリーやパンクで困っていて、駆けつけた時に感謝されたことがありました。それをきっかけに感謝される仕事がしてみたいと思いました。
ベンリーは、いろいろなサービスを提供していることを知って、またベンリーはネームバリューもありましたので決めました。
他社も検討していましたが、ベンリーへの2回目の面接に行けなかった時も、担当の方が親切に対応してくださり、入社を強く希望しました。
- 入社後現在までのキャリア
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4月に入社し本店勤務です。研修を修了した7月から店長代理をやっています。
- 会社の雰囲気
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入社する前は、いわゆる便利屋さんのイメージで、どちらかというと暗くて怪しいイメージを持っていました。ですが入社したらそんなことはなく、皆さん明るく接してくれて職場の雰囲気も柔らかい感じで働きやすいです。
入社後は、例えばお客様への接し方など、特に年配の方に対してやさしい接客をしているところなど、「素敵だな」と感じ、そんなギャップもよかったです。
- ベンリーならではの仕事のやりがい
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現場でやりがいを感じることは、やはりお客様から「ありがとう」と言われることです。そして、「あなたで良かった」と言っていただけたのは、10回以上はありましたね。
また店長代理としては、大きな仕事が終わると達成感があります。売上も、私が入社してから良くなっていますし、目に見えて結果が出せているのは嬉しいですね。
- 嬉しかったこと、成功体験
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絵を描くことは昔から趣味でもあり特技です。
実はお客様宅に、小さなお子さんがいらっしゃったので、見積りをする間に絵を描いたことがあったんです。そのときはピカチュウを描きました。
そうしたらお子さんが「ピカチュウだ!」ってとても喜んでくれました。お母さまも「上手なんですね!」ということで、話が盛り上がりました。もちろん見積もりの結果は!!!
- 今後の目標、希望のキャリア
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今後の目標は、まずは店長を目指し、その先にはフィールドコンサルタントになって、全国の加盟店さんの力になれたらなと思っています。
- 休日の過ごし方
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子どもと遊んでいます。
- 仕事を探している方へのメッセージ
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多くの種類の作業があります。その中には得手不得手があるかと思いますが、得意な作業を見つけて、自分に自信をつけることができれば、必ずこの仕事はやりがいを感じ楽しいと思えると思います。自信とやりがい鬼に金棒ですね。